Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 05.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта (далее — Сайт) и соответствует положениям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Макаревич Сергей Викторович, ИНН 744809897925, ОГРНИП 306744806000025, адрес: 454014, г. Челябинск, просп. Победы, 293а/1 (далее — Оператор).

1.3. Контактные данные Оператора: телефон +7 908 081-82-81, электронная почта .

1.4. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия пользователю следует воздержаться от использования Сайта и передачи своих данных.

1.5. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

обработка обращений и заявок, оставленных через формы на Сайте, и связь с пользователем по указанным контактам;
консультирование по услугам (тонирование, защита кузова, ремонт и замена стёкол, установка дополнительного оборудования и др.), расчёт стоимости и запись на обслуживание;
заключение и исполнение договоров об оказании услуг;
направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя;
статистический анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно через формы на Сайте: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения.

3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и типе устройства, cookie-файлы, данные систем веб-аналитики.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, здоровье) и биометрические персональные данные.

4. Правовые основания обработки

4.1. Согласие пользователя, выраженное действием по отправке данных через формы на Сайте, — для целей, указанных в п. 2 (кроме рассылок, для которых требуется отдельное согласие).

4.2. Заключение и исполнение договора об оказании услуг.

4.3. Требования законодательства РФ, в том числе закона № 152-ФЗ.

4.4. Согласие пользователя, выраженное нажатием кнопки «Принять» в информационном баннере о cookie-файлах при первом посещении Сайта, — для обработки данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (раздел 6 Политики).

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Персональные данные не публикуются и не передаются третьим лицам, за исключением:

лиц, привлекаемых Оператором для оказания услуг и обеспечения работы Сайта, с обязательством соблюдать конфиденциальность;
случаев, предусмотренных законодательством РФ (запросы уполномоченных органов).

5.3. При отправке форм на Сайте используется сервис reCAPTCHA компании Google. При прохождении проверки данные передаются на серверы Google (США), что представляет собой трансграничную передачу персональных данных. Правовым основанием такой передачи является согласие пользователя, выраженное отправкой формы.

5.4. Сроки хранения персональных данных:

данные, полученные через формы обратной связи, — до достижения целей обработки, но не более 3 лет;
данные, связанные с исполнением договора, — в течение срока хранения, установленного законодательством РФ;
cookie-файлы и данные аналитики — не более 12 месяцев с момента их установки.

5.5. После достижения целей обработки или отзыва согласия персональные данные удаляются или уничтожаются в срок, установленный законодательством.

6. Обработка данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

6.1. Для анализа посещаемости Сайта, изучения поведения пользователей и улучшения работы ресурса Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (правообладатель — ООО «ЯНДЕКС», 115035, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, ).

6.2. В рамках работы «Яндекс.Метрики» обрабатываются следующие данные: IP-адрес устройства пользователя; данные о браузере (тип, версия, язык), операционной системе, типе и технических характеристиках устройства, разрешении экрана; cookie-файлы и иные идентификаторы (в том числе идентификатор _ym_uid); сведения о действиях пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время пребывания, переходы по ссылкам, источник перехода); приблизительные сведения о местоположении, определяемые по IP-адресу.

6.3. Обезличивание: в настройках счётчика «Яндекс.Метрики» включено обезличивание IP-адресов. Данные, передаваемые в сервис, не сопоставляются с данными, указанными пользователем в формах Сайта (имя, телефон, адрес электронной почты), и не позволяют Оператору идентифицировать конкретного пользователя.

6.4. Цели обработки: сбор статистики посещаемости, оценка удобства использования Сайта и эффективности его содержания, выявление и устранение технических проблем.

6.5. Передача данных: сведения передаются ООО «ЯНДЕКС» в рамках и исключительно в целях, указанных в п. 6.4 Политики.

6.6. Срок обработки: данные, собираемые с помощью «Яндекс.Метрики», обрабатываются до получения требования о прекращении обработки либо отзыва согласия, но не более 12 месяцев с момента установки соответствующих cookie-файлов.

6.7. Отказ от обработки: пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку данных сервисом «Яндекс.Метрика» одним из следующих способов:

нажать кнопку «Отказаться» в информационном баннере о cookie-файлах на Сайте;
запретить сохранение cookie-файлов в настройках своего браузера;
заблокировать сбор данных с помощью официального инструмента отказа: .

6.8. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных, собираемых с помощью «Яндекс.Метрики», от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения в соответствии со статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Cookie-файлы и аналитика

7.1. Сайт использует cookie-файлы для корректной работы, сохранения настроек и анализа посещаемости (в том числе с помощью сервиса «Яндекс.Метрика», раздел 6 Политики).

7.2. При первом посещении Сайта пользователю отображается информационный баннер с уведомлением об использовании cookie-файлов и возможностью дать согласие на установку аналитических cookie-файлов либо отказаться от неё.

7.3. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера, однако это может ограничить работу отдельных функций Сайта.

7.4. Сведения о посещениях собираются обезличенно и используются для статистических целей.

8. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе: использование защищённого протокола передачи данных, ограничение доступа сотрудников к персональным данным, ознакомление работников с требованиями о конфиденциальности, применение средств защиты информации.

9. Права пользователей

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на адрес или по телефону +7 908 081-82-81. Ответ на обращение направляется в срок, не превышающий 30 дней с даты его получения.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если не предусмотрено иное.

10.2. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице Сайта.